總數0 總計$0 前往結帳

訂單查詢

送出查詢
資料讀取中.......

常見問題FAQs

>FAQs
  • 1.✦ 網路商店訂購流程解說 ✦+

    1. 在 "網路商店" 點選您喜愛的產品後,加入購物車,填好訂單資料並確定無誤後送出訂單並進行信用卡付款。
    2. 訂單確認電郵會發送到您所填寫的 "訂購人電子信箱"
    3. 請緊記您訂單的出貨日(送達日),出貨前不再作另行通知!

    出貨日參考將定期更新於本網站的"最新消息" 及 "facebook" ,請關注我們公佈的出貨日更新,以便可以在理想時間內收到。

    注意:
    1. 客人成功下單後,可以在本網頁右上角的 "查詢訂單" 透過輸入 "訂購人行動電話" 及 "訂單編號" 查詢訂單狀態。
    2. 訂單付款後無法修改。
    3. 由於人手有限,恕無法提供出貨前通知。
    4. 由於網店和屏東門市是分開作業,苦您有任何疑問,請以email (contactus@yuhtay.com) 跟我們聯繫(敬請提供訂單編號)。
  • 1.如何支付?+

    網路商店只接受信用卡付款。
  • 1.要訂購多少才可以宅配?+

    宅配都以箱為單位(每箱12瓶),暫無法單支宅配。
     
  • 1.可以混購嗎?+

    我們提供混購,給您和家人一次過初嘗double好美味!

    目前由於出貨量增加,自由選擇混購組合已停止,敬請原諒。
     
  • 1.每箱可以額外加購嗎?+

    很抱歉!已不再提供每箱額外加購,所以請在下單前重複確認您的訂購數量以及個人資訊是否正確。
  • 1.寄往金門和澎湖只能以電話訂購嗎?+

    是。由於網路商店系統配套有限制的關係,只能計算配送台灣本島的運費。因此客人欲寄往金門及澎湖地區的話,請以電話訂購。不便之處,敬請原諒。
  • 1.電話訂購和在網路訂購的出貨日期都是一樣的嗎?+

    是,同步的。
  • 1.我想請朋友代收,如何寫在訂單上?+

    若客人擔心配達時侯不在家,客人可以請朋友/大厦管理員代收即可。
    請客人在收件人姓名欄位填寫真正收件人後,再在備註欄填寫上 "或XXX代收" 或 "或大厦管理員代收" 即可。
    同時,煩請客人告訴代收者幫忙檢查醬油有沒有破損,如當下發現有破損請直接拒收並在48小時內以登記郵箱電郵至contactus@yuhtay.com 通知我們, 讓我們再給您安排補寄(敬請提供訂單編號)。
  • 1.簽收時,我要注意什麼嗎?+

    客人在簽收宅配時,如當下發現有商品破損請直接拒收,並在48小時內以登記郵箱電郵至contactus@yuhtay.com 通知我們, 讓我們再給您安排補寄(敬請提供訂單編號)。

     
  • 1.可以門市自取嗎?+

    網路商店系統只適用於宅配訂單,訂購自取者請直接致電 08-7322-877或 08-7335727 訂購。
  • 1.如何修改訂單?+

    訂單一經付款確認後恕無法修改。

    注意: 由於網店和屏東門市是分開作業,苦您的是網路訂單,請儘快以登記郵箱電郵至 contactus@yuhtay.com 跟我們聯繫(並請提供訂單編號)。
    若您是透過電話訂購,請您以電話聯繫 08-7322-877或 08-7335-727。
  • 1.我的訂單可以提前出貨嗎?+

    很遺憾地我們只能按客人訂單上的出貨日配送,不能提前只能安排延後。
    因此,煩請關注我們於本網站的"最新消息" 及 "facebook"公佈的出貨日更新,以便可以在理想時間內收到。