您好，歡迎光臨玉泰醬油官網！為了保護雙方的權益，請您先仔細閱本網站之服務條款：

一、認知與接受條款

玉泰醬油有限公司（以下簡稱「本公司」）係依據本服務條款提供本網站(www.yuhtay.com)服務（以下簡稱「本服務」）。為了保障消費者權益，請您務必詳讀本條款。當您完成本網站之會員註冊手續、或開始使用本服務時，即表示已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容，並完全接受本服務現有與未來衍生的服務項目及內容。您同意本公司及其關係企業得使用收集您的基本資料，供作顧客服務、行銷活動等目的下使用。本公司有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容，修改後的服務條款內容將公佈本網站(www.yuhtay.com)，本公司將不會個別通知會員，建議您隨時注意該等修改或變更。如您於任何修改或變更後，仍繼續使用本服務時，視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。若不同意上述的服務條款修訂或更新方式，或不接受本服務條款的其他任一約定，您應立即停止使用本服務。若您為未滿二十歲之未成年人，則您必須取得父母（或監護人）閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容及其後修改變更後，方得註冊為會員、使用或繼續使用本服務。當您使用或繼續使用本服務時，即推定您的父母（或監護人）已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更。

 

二、會員的註冊義務

為了能使用本服務，您同意以下事項：

首次訂購必須先加入會員，請您依會員註冊流程，提供您本人正確、最新及完整的資料，且不得以第三人之名義註冊為會員。每位會員僅能註冊登錄一個帳號，不可重覆註冊登錄。

即時維持並更新您的個人資料，確保其正確及完整性，以獲取最佳服務。若您提供任何錯誤不實的資料，本公司有權不事前通知，即時暫停或終止您的帳號，並拒絕您使用本服務之全部或一部。

 

三、會員帳號、密碼及安全

完成本服務的會員註冊程序之後，會員將取得一個特定之密碼及會員帳號，維持密碼及帳號之機密安全，是會員的責任。任何依照規定方法輸入會員帳號及密碼與登入資料一致時，無論是否由本人親自輸入，均將推定為會員本人所使用，利用該密碼及帳號所進行的一切行動，會員本人應負完全責任。會員同意以下事項：

(1) 會員的密碼或帳號遭到盜用或有其他任何安全問題發生時，會員將立即通知本公司。

(2) 會員的帳號、密碼及會員權益均僅供會員個人使用及享有，不得轉借、轉讓他人或與他人合用。

(3) 帳號及密碼遭盜用、不當使用或其他本公司無法辨識是否為會員親自使用之情況時，對此所致之損害，除證明係因可歸責於本公司之事由所致，本公司將不負任何責任。

(4)本公司若知悉會員之帳號密碼確係遭他人冒用時，將立即暫停該帳號之使用(含該帳號所生交易之處理)。

 

四、交易行為

1.  於本網站進行購物時，在會員完成線上訂購程序以後，會員將會收到E-Mail(電子郵件)確認訂單狀態，並可於本網站內查詢，此但此郵件僅係通知會員本網站已經收到會員的訂購需求，並不表示交易已經完成或契約已經成立，本公司仍可保留是否接受訂單之權利。如因缺貨等正當理由致無法出貨，本公司得於7個工作天內告知取消交易/交易不成立；如確認交易條件正確、付款完成，並且訂購商品仍有存貨而得提供，且無其他本公司無法接受訂單的情形，本公司為加速您的收貨時間，將直接安排出貨，恕不另行通知。
2. 會員訂購之商品屬於以下情形：(1)預購類商品 (2)商品頁顯示無庫存 (3)須向供應商調貨 (4)轉由廠商出貨，因商品交易特性之故，倘商品缺貨或因故無法順利供貨之情況下，會員同意本公司得視情況取消或修改交易(訂單)內容、或延遲交貨時間。
3. 預購類商品中的預計/預定出貨日期為「預估的」、「預計的」寄出日期，預購類商品會受許多因素影響致出貨延誤。如未能依預定日期出貨，將提前主動通知(公告/電郵)。延誤發生時，若會員無法接受出貨延誤可選擇退款，不得向本公司要求任何出貨延誤賠償以及相關連帶責任。
4. 預計/預定出貨日期為本公司交貨予物流公司之預估的、預計的日期，非送達至收件人地址之日期。
5. 會員於使用本服務訂購商品後，倘惡意/多次退換貨(一年內兩次退貨)、惡意取消訂單(一年內四次無成功交易)、或有任何本公司認為不適當而造成本網站作業上之困擾或損害之行為，本公司得視情況採取拒絕交易或永久取消會員資格辦理。
6. 本公司會盡力維護本網站資料的正確性，但會員了解並同意若相關商品的規格、圖片、價格或說明有誤，仍以原廠包裝資料為準。若網頁或相關訊息有錯價之情事發生，本公司保留拒絕或事後取消訂單的權利。
7. 訂單確認後，若會員於派送商品期間更改或取消訂單，須立即聯繫本公司，並同意運費及相關衍生費用由您支出，無故拒收者本網站有權暫停或終止任何會員服務。
8. 若尚未安排出貨的訂單需變更宅配送件地址，會員需於出貨日前5天告知本公司。
9. 每一筆已付款未出貨的訂單(需提前至少5天通知)，會員可以要求延後出貨一次(延後不得超過30天)。延後超過30天仍然未能讓本公司順利完成出貨的訂單，本公司有權取消該筆交易，並全額退款給會員。
10. 一筆訂單限配送至一個指定收件地址。
11.  商品之退換貨處理：

(1) 依消費者保護法之規定，線上購物消費者享有商品貨到次日起七天內(含例假日)猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期/試吃期，如會員有退/換貨需求時，請保持商品本體、贈品、內外包裝及所有附隨文件或資料的完整性，有任何缺漏或毀損，恕不接受退換貨申請。

(2) 外包裝及其內容物、贈品等均屬於商品的一部分，會員於猶豫期間主張退 貨者，本公司將依照商品於退貨時之不完整程度(遺失、毀損或缺件等)，就商品價金之範圍內扣除回復原狀費用後，返還剩餘價金予消費者。

(3) 如商品因運輸過程造成商品毀損、商品品項錯誤之情形，請於24小時內錄影/拍照存證，並請立即與客服專線(08) 7532877或email: contactus@yuhtay.com或透過官方LINE洽詢，以便安排後續退換貨處理。

(4) 由於本網站所銷售的商品為食品，一經拆封即無法回復原狀(拆封指拆開外包裝紙、瓶口膠套、瓶蓋)恕不退款。

(5) 在會員還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封以免影響會員的權益。

(6) 建議會員使用原物流外箱以及紙隔板將商品包好，切勿在原廠包裝或外盒、禮盒上書寫，以免造成損毀，影響您的退貨權益。若原廠禮盒損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵禮盒損壞費用。

(7) 每張訂單僅提供一次免費退貨服務，若於七日內需加退商品請自行負擔寄送運費，為避免爭議發生，請確實驗收後再進行退貨。為避免爭議發生，請確實驗收後再進行退貨。

(8) 若因退貨造成訂單(純商品)金額未達購物免運費標準，本公司將於退貨退款時扣除原訂單之物流費，免運費標準請依本網站之各項商品免運費條件或行銷公告為依據。如因個人因素退貨次數過多，本公司將視情況決定是否暫停出貨，敬請見諒。

(9) 退貨時請保持包裝及商品整體完整，本公司將會通知宅配公司到您指定退貨地點取貨並送回本公司，經過檢查無缺之後，我們會儘速與您聯絡(主要以電郵、LINE即時通訊平台輔以電話方式)退換貨事宜。

(10) 如於七日猶豫期間，或是商品瑕疵所致之退換貨，會員不須負擔運費。

(11) 若會員要求換貨，當本公司收回的商品為已開封且為正常品之商品(白醬油/醬油膏)不予以換新; 由於白醬油/醬油膏為無添加防腐劑商品，開封後的白醬油/醬油膏在來回換件的途中無法冷藏可能致使產品腐壞無法食用。基於食安的考量，會員同意本公司代為拋棄已開封的正常品。

(12) 若會員要求退換貨，或本公司無法接受全部或部分訂單，契約因故解除或失其效力，需辦理退貨事宜時，會員同意本公司得代處理發票、折讓單、銷貨退回證明單及相關法令所要求之單據。如發票為電子發票證明聯，退貨退款必須一併寄回，請妥善保管。

(13) 如會員欲辦理退換貨時，請事先告知。若會員未事前通知，逕行將商品寄回者，本公司將無法退款或換貨。

(14) 商品配送若已達兩次無法送達，或經約定期限通知領取而拒絕領取或無法取得聯繫者，將視為會員同意拋棄商品，並負擔運費及相關衍伸費用，且不再另行通知，事後不得向本公司要求商品、退款、損害賠償。

(15) 確認符合退貨資格後，本公司將於收到退貨商品，並確認商品內容無缺後，本公司將於14個工作天內，為會員完成退款/退刷，請會員留意下一期帳單。

(16) 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為主。

 

五、使用者的守法義務及承諾

會員承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務，並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。會員若係中華民國以外之使用者，並同意遵守所屬國家或地域之法令。會員同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為，包括但不限於: 公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案。侵害或毀損本公司或他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。違反依法律或契約所應負之保密義務。冒用他人名義使用本服務。傳輸或散佈電腦病毒。從事未經本公司事前授權的商業行為。刊載、傳輸、發送垃圾郵件、連鎖信、違法或未經本公司許可之多層次傳銷訊息及廣告等；或儲存任何侵害他人智慧財產權或違反法令之資料。對本服務其他用戶或第三人產生困擾、不悅或違反一般網路禮節致生反感之行為。其他不符本服務所提供的使用目的之行為或本公司有正當理由認為不適當之行為。

 

六、服務之暫停或中止

會員服務系統或功能之例行性維護、改置或變動所發生之服務暫停或中斷，本公司將於暫停或中斷前，以電子郵件、公告或其他適當方式告知會員。本公司以目前一般認為合理之方式及技術，維護本服務之正常運作。但於下述情況，本公司將暫停或中斷本服務之全部或一部份，且對使用者任何直接或間接之損害，均不負任何賠償或補償之責任：

(1) 對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時。

(2) 使用者有任何違反政府法令或本服務條款情形。

(3) 天災或其他不可抗力之因素所導致之服務停止或中斷。

(4) 其他不可歸責於本公司之事由所致之服務停止或中斷。

(5) 非本公司所得控制之事由而致本服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。

 

七、責任之限制與排除

本服務之網頁、伺服器、網域等所提供之各項功能，均依該功能當時之現況提供使用，本公司對於其效能、速度、完整性、可靠性、安全性、正確性等，皆不負擔任何明示或默示之擔保責任。會員使用本服務時，在使用過程中所有的資料紀錄，本公司將依當時本系統資料庫所記錄之資料為準，定期備份會員所儲存的資料，但不擔保會員所儲存的資料將全部被完整備份；會員同意，本公司不需對未備份、已刪除的資料或備份儲存失敗的資料負責。本網站會自動偵測一定期間沒有使用的會員帳號，對於一定期間未登入使用之會員帳號，本網站將自動刪除該使用帳號之所有郵件、檔案、使用者設定資料檔及相關資料，且不予另行備份，並暫停該使用帳號之使用。有無登入使用之記錄，以本公司會員服務系統內所留存之紀錄為準。本公司並不保證本服務之網頁、伺服器、網域等所傳送的電子郵件或其內容不會含有電腦病毒等有害物；亦不保證郵件、檔案或資料之傳輸儲存均正確無誤不會斷線和出錯等，因各該郵件、檔案或資料傳送或儲存失敗、遺失或錯誤等所致之損害，本公司不負賠償責任。

 

八、智慧財產權的保護

本公司所使用之軟體或程式、網站上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計，均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若會員欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容，必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。在尊重他人智慧財產權之原則下，會員同意在使用本服務時，不做侵害他人智慧財產權之行為。若會員有涉及侵權之情事，本公司可暫停全部或部份之服務，或逕自以取消會員帳號之方式處理。

 

九、會員對本公司授權

對於會員上載、傳送、輸入或提供之資料(如會員撰寫的商品評論內容以及照片或影片)，會員同意本公司得於合理之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等資料，以提供使用者其他資訊或服務、或作成會員統計資料、或進行關於網路行為之調查或研究，或為任何之合法使用。若會員無合法權利得授權他人使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表某資料，請勿擅自將該資料上載、傳送、輸入或提供至本網站。任何資料一經會員上載、傳送、輸入或提供至本網站時，視為會員已允許本公司無條件使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表該等資料，並得將前述權利轉授權他人，會員對此絕無異議。會員並應保證擁有合法權利，得授權本公司使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、轉授權該等資料，不致侵害任何第三人主張侵害其智慧財產權等權利，否則會員應對本公司負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。使用本服務所提供之網路交易或活動，可能須透過宅配或貨運業者始能完成商品之配送或取回。因此，會員同意並授權本公司得視該次網路交易或活動之需求及目的，將由會員所提供且為配送所必要之個人資料(如收件人姓名、配送地址、連絡電話等)，提供予宅配貨運業者及相關配合之廠商，以利完成該次商品之配送、取回。

 

十、拒絕或終止會員的使用

本公司並不會任意終止任何會員合法使用本公司服務之相關權利，但下列情形發生時，本公司有權隨時終止會員身份：

(1)       未遵守本服務條款、本公司各項規定或造成本公司聲譽受損或其他破壞。

(2)       故意或嚴重影響本公司其他會員使用權益之行為者。

(3)      其他經查證屬實之不法情事。

 

十一、本服務條款之效力、準據法與管轄法院：

本條款中，任何條款之全部或一部份無效時，不影響其他條款約定之效力。

本服務條款之解釋與適用，以及與本服務條款有關或會員與本公司間因交易行為而產生之爭議或糾紛，應依照中華民國法律予以處理，並以臺灣屏東地方法院為第一審管轄法院。

本服務條款如有未盡完善之處，將以最大誠意，依誠實信用、平等互惠原則，共商解決之道。